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RETOUR D'EXPÉRIENCE · MANAGEMENT DE TRANSITION
Groupe Colonna : reconstruire la direction commerciale et marketing
Directeur Commercial & Marketing Groupe · membre du COMEX · février-juillet 2023
4entités réunies
50+collaborateurs accompagnés
6 moisde management de transition
ASSURANCE SANTÉ & PRÉVOYANCETransformation de la distribution et de l'organisation commerciale
01 CONTEXTE
Une trajectoire à sécuriser
- La rupture d'un contrat majeur en 2022 modifie la stratégie de l'entreprise.
- Un nouveau Directeur Général prend ses fonctions en janvier 2023.
- La distribution doit revoir son organisation, ses pratiques et ses compétences.
02 MISSION & ACTIONS
Créer une direction Groupe
- Reconstruire l'organisation commerciale et marketing de Colonna Broker, Partners, Facility et xCO Analytics.
- Passer de silos par business unit à une équipe transverse à l'échelle du Groupe.
- Rationaliser les rôles, les objectifs et les outils de pilotage.
- Revoir Salesforce, les KPI et préparer le poste du futur Directeur du Développement.
03 RÉSULTATS
Une organisation remise en mouvement
- Cartographies des compétences et des clients ou prospects mises en place.
- Relais collaboratifs créés sur toute la chaîne de valeur client.
- Accords nationaux du principal client accompagnés jusqu'à leur conclusion.
- Ateliers CRM relancés, KPI définis et future équipe de développement préparée.
- Climat collaboratif renforcé et contribution à la stratégie globale.
« Sa transparence, son savoir-être managérial et sa volonté de faire avancer notre projet d'entreprise ont été fortement appréciés par les équipes. »