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RETOUR D'EXPÉRIENCE · MANAGEMENT DE TRANSITION
Cavalassur : étudier la mise en place du tiers payant
Étude stratégique · assurance santé équine · 2021
3phases d'étude
1parcours de remboursement
ROImodèle économique évalué
ASSURANCE SANTÉ ÉQUINEÉvaluer l'intérêt, la faisabilité et le déploiement du tiers payant
01 CONTEXTE
Une avance de frais sensible
- Cavalassur est un courtier spécialisé dans la protection des chevaux et des cavaliers.
- Les frais vétérinaires peuvent représenter une dépense immédiate importante pour l'assuré.
- Le tiers payant peut simplifier le parcours en réglant directement la part prise en charge au vétérinaire.
02 MISSION & MÉTHODE
Évaluer le dispositif
- Interroger les parties prenantes du parcours : assurés, vétérinaires, équipes internes et partenaires.
- Cartographier le parcours existant et les points de friction liés à l'avance des frais.
- Construire les hypothèses de fonctionnement et les recommandations.
- Évaluer la mise en œuvre opérationnelle, les impacts et le retour sur investissement.
03 LIVRABLES
Une base de décision complète
- Synthèse des attentes et contraintes des parties prenantes.
- Scénarios de tiers payant et critères de choix.
- Schéma opérationnel du règlement direct au vétérinaire.
- Évaluation des impacts clients, partenaires et organisationnels.
- Recommandations de déploiement et estimation du ROI.
« Protéger votre passion, notre mission depuis toujours. »